Política de Cancelaciones y Reprogramaciones

Reprogramación 

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Clases Individuales

• Las clases pueden reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Cancelaciones o reprogramaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida de la clase, sin derecho a reembolso pero con acceso al material de la clase.

• En caso de fuerza mayor debidamente justificada, la reprogramación quedará a criterio de la administración.

• Las clases individuales adquiridas como sesión única deberán agendarse y realizarse dentro de un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la fecha de pago.
   

Debido a la alta demanda y disponibilidad limitada, se recomienda al estudiante agendar su clase tan pronto como realice el pago.
 

Pasado este plazo, la clase se considerará expirada y no será reembolsable.

 

PAQUETE DE 10 CLASES INDIVIDUALES (OTROS IDIOMAS)

• El paquete de 10 clases tiene una vigencia académica de 3 meses, contados a partir de la fecha de la primera clase agendada.
   

Como beneficio adicional, Miss Gaby’s Language Learning Centre podrá resguardar el historial y saldo del estudiante hasta por un máximo de 12 meses desde la fecha de compra.
 

Pasado este periodo de 12 meses, el paquete se considerará vencido y no se garantiza disponibilidad ni reactivación de las clases restantes, sin derecho a reembolso.

 

Clases Grupales

• No se realizan reembolsos por clases grupales pérdidas por el estudiante.

• Las clases grupales pueden ser reprogramables pero las sesiones perdidas no son recuperables.

 

Política de Reembolsos

• No se realizan reembolsos una vez iniciado el curso o utilizada la clase.

• Los paquetes de horas tienen una vigencia limitada, informada al momento de la compra.

• En casos excepcionales (por ejemplo, problemas técnicos graves atribuibles a la empresa), se evaluará la reposición de la clase.

 

Cambios en las Políticas

• Miss Gaby en Australia se reserva el derecho de modificar estas políticas cuando sea necesario.

• Cualquier cambio será comunicado oportunamente a los estudiantes.

 

Al contratar nuestros servicios, el estudiante declara haber leído, entendido y aceptado estas políticas.

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