Política de Cancelaciones y Reprogramaciones
Clases Individuales
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Las clases individuales pueden reprogramarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
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Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación realizadas con menos de 24 horas de aviso implicarán la pérdida de la clase. No se realizará reembolso; sin embargo, el estudiante conservará acceso al material de la clase cuando corresponda.
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En casos de emergencia o circunstancias excepcionales debidamente justificadas, la solicitud podrá ser evaluada de manera individual por la administración. Podrá requerirse documentación de respaldo.
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Las clases individuales adquiridas como sesión única deberán agendarse y completarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de pago.
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Debido a la alta demanda y disponibilidad limitada, se recomienda a los estudiantes reservar su clase tan pronto como se haya realizado el pago.
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Aunque Miss Gaby en Australia podrá enviar recordatorios como cortesía, es responsabilidad del estudiante agendar y asistir a sus clases dentro del periodo de vigencia establecido.
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Las clases no utilizadas después del periodo de 30 días se considerarán vencidas y no serán reembolsables
Paquete de 10 Clases Individuales.
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El paquete de 10 clases está diseñado para completarse dentro de un periodo de 3 meses contados a partir de la fecha de la primera clase agendada.
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Como beneficio adicional, Miss Gaby en Australia podrá conservar el saldo pendiente y el historial académico del estudiante por un periodo máximo de 12 meses a partir de la fecha original de compra.
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Una vez transcurridos los 12 meses, cualquier clase no utilizada se considerará vencida y no podrá ser reactivada, transferida ni reembolsada.
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La academia no garantiza disponibilidad de profesores, horarios o tarifas originales una vez finalizado el periodo de vigencia del paquete.
Clases Grupales
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Las clases grupales no son reembolsables.
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Los estudiantes que falten a una sesión grupal no tendrán derecho a reembolso, crédito o reposición de la clase.
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Cuando sea posible, se podrá proporcionar acceso al material de la sesión; sin embargo, las clases grupales perdidas no son recuperables.
Cancelaciones por Parte de Miss Gaby en Australia
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Si una clase es cancelada por Miss Gaby en Australia o por el profesor asignado, la sesión será reprogramada sin coste adicional para el estudiante.
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Cuando la reprogramación no sea razonablemente posible, la administración podrá otorgar un crédito equivalente para utilizarse en futuros servicios.
Política de Reembolsos
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No se realizarán reembolsos una vez que una clase, curso, paquete o servicio haya comenzado, haya sido utilizado total o parcialmente, o se haya tenido acceso a materiales exclusivos.
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Los estudiantes podrán solicitar un reembolso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra siempre que:
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No hayan asistido a ninguna clase.
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No hayan realizado una evaluación o diagnóstico.
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No hayan recibido materiales exclusivos.
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No hayan confirmado una reserva de clase.
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Los reembolsos aprobados podrán estar sujetos a la retención de comisiones y cargos administrativos generados por plataformas de pago de terceros.
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La vigencia de los paquetes y servicios es informada al momento de la compra y forma parte del acuerdo de inscripción.
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En circunstancias excepcionales, incluyendo problemas técnicos graves atribuibles directamente a Miss Gaby en Australia, la academia podrá ofrecer una reposición de la clase, crédito académico o una solución alternativa.
Modificaciones a las Políticas
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Miss Gaby en Australia se reserva el derecho de modificar estas políticas cuando sea necesario.
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Cualquier cambio relevante será publicado oportunamente en los canales oficiales de la academia y aplicará únicamente a futuras compras y reservas.
Aceptación de las Políticas
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Al contratar, reservar o utilizar cualquier servicio ofrecido por Miss Gaby en Australia, el estudiante declara haber leído, comprendido y aceptado estas políticas en su totalidad.
